ปัญหา EV Charger ชาร์จไม่เข้าคืออะไร?
ปัญหา EV Charger ชาร์จไม่เข้า คือ หลังจากนำหัวชาร์จเสียบเข้ากับที่ชาร์จบริเวณรถยนต์ไฟฟ้าแล้ว มีอาการดังนี้
- เสียบสายชาร์จแล้ว แต่รถไม่เริ่มกระบวนการชาร์จ
- รถตรวจพบหัวชาร์จ แต่สถานะยังค้างอยู่ที่ Waiting หรือ Standby
- หน้าจอหรือตัวเครื่อง EV Charger แสดงสถานะ Error หรือ Fault
- เริ่มชาร์จได้เพียงไม่กี่วินาที จากนั้นระบบหยุดการชาร์จเอง
- สามารถชาร์จได้ในช่วงแรก แต่เมื่อใช้งานไปสักพักระบบจะตัดการชาร์จ
- ระบบแสดงว่ากำลังชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ไม่เพิ่มขึ้น
- รถชาร์จด้วยหัวชาร์จ AC ไม่ได้ แต่ยังชาร์จ DC ได้ตามปกติ
- รถชาร์จด้วยหัวชาร์จ DC ไม่ได้ แต่ยังสามารถชาร์จ AC ได้
- ไม่สามารถชาร์จรถที่บ้านได้ แต่เมื่อนำไปใช้สถานีชาร์จสาธารณะกลับชาร์จได้ตามปกติ
- สามารถชาร์จกับ EV Charger บางสถานีได้ แต่บางสถานีไม่สามารถชาร์จได้
- หน้าจอรถแสดง ข้อความหรือสัญลักษณ์เตือนเกี่ยวกับระบบชาร์จ ระหว่างเสียบสายหรือขณะชาร์จ เช่น EV Charger Error, EV Charger Offline
โดยปัญหาเหล่านี้สามารถเกิดได้ทั้งกับเครื่องชาร์จรุ่นเก่า รวมไปถึงเครื่องชาร์จรุ่นใหม่ที่เพิ่งทำการติดตั้งได้ไม่นาน ทำให้หลายคนเกิดความสับสนว่าปัญหาที่เกิดขึ้น เกิดมาจากตัวเครื่องชาร์จหรือตัวรถ
อ่านบทความเพิ่มเติม: EV Charger ประเภทไหนเหมาะกับธุรกิจคุณ? เปรียบเทียบ AC และ DC พร้อมเคสใช้งานจริง
7 สาเหตุที่ทำให้ EV Charger ชาร์จไม่เข้า
ปัญหา EV Charger Error หรือ ชาร์จไฟไม่เข้าเกิดได้จากหลายสาเหตุ ตั้งแต่เรื่องเล็ก ๆ ที่ตรวจสอบเองได้ ไปจนถึงความผิดปกติที่ต้องใช้ช่างหรือผู้ให้บริการตรวจสอบ
1. เบรกเกอร์ตัด
เบรกเกอร์ตัวที่จ่ายไฟให้เครื่องชาร์จอาจตัดเพราะไฟกระชากหรือใช้งานหนักเกินไป วิธีเช็กคือเปิดตู้ไฟดูว่าเบรกเกอร์ตัวไหนอยู่ตำแหน่ง OFF หรืออยู่ตรงกลาง แล้วลองรีเซตโดยดันขึ้นก่อน แล้วค่อยดันลงให้ครบ แล้วดันขึ้นอีกครั้ง
2. สายหรือหัวชาร์จมีปัญหา
ตรวจดูสายชาร์จและหัวต่อว่ามีรอยแตก รอยงอ หรือความร้อนผิดปกติหรือไม่ ถ้าพบว่าหัวต่อหลวมหรือมีรอยไหม้ ให้เปลี่ยนสายใหม่ทันที อย่าฝืนใช้ต่อ เพราะอาจเกิดอันตรายระหว่างการใช้งานได้
3. มีน้ำหรือความชื้นตรงหัวชาร์จ
EV Charger ที่ออกแบบสำหรับใช้งานภายนอกมักมีระดับการป้องกันน้ำและฝุ่นตามที่ผู้ผลิตกำหนด แต่ไม่ได้หมายความว่าสามารถใช้งานได้ในทุกสภาวะโดยไม่มีข้อจำกัด หากมีน้ำ ความชื้น หรือสิ่งแปลกปลอมอยู่ในบริเวณหัวชาร์จ ระบบอาจตรวจพบความผิดปกติและหยุดการจ่ายไฟฟ้าเพื่อความปลอดภัย
4. การเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ Bluetooth หลุด
กรณี EV Charger Offline หรือเชื่อมต่อแอปไม่ได้ ลองรีสตาร์ตเราเตอร์ แล้วจับคู่เครื่องชาร์จใหม่ บางครั้งแค่สัญญาณอินเทอร์เน็ตหลุดก็ทำให้ไม่สามารถควบคุมผ่านแอปได้
5. อุณหภูมิสูงเกินไป
โดยปกติ EV Charger เกือบทุกรุ่นจะมีระบบรักษาความปลอดภัยติดตั้งมาด้วย หากเครื่องชาร์จถูกใช้งานอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน หรือมีอุณหภูมิสูงมากผิดปกติ ระบบจะทำการหยุดจ่ายไฟเพื่อป้องกันปัญหาในการใช้งาน
6. ซอฟต์แวร์ขัดข้อง
Smart EV Charger มักมาพร้อมกับระบบซอฟต์แวร์ โดยสามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้แบบอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งาน บางครั้งระหว่างการอัปเดต หรือการมีปัญหาขัดข้องที่เกี่ยวกับระบบซอฟต์แวร์ ก็อาจทำให้ EV Charger ชาร์จไม่เข้าได้เช่นกัน
7. ประเภทหัวชาร์จไม่ตรงกับรุ่นรถ
รถแต่ละรุ่นรองรับมาตรฐานหัวชาร์จแตกต่างกัน เช่น Type 1, Type 2, CCS ขึ้นอยู่กับตลาด รุ่นรถ และประเภทการชาร์จแบบ AC หรือ DC ก่อนใช้งานเครื่องชาร์จจึงต้องตรวจสอบก่อนว่า รถยนต์ไฟฟ้าที่ใช้อยู่สามารถใช้หัวชาร์จประเภทไหนได้บ้าง
อ่านบทความเพิ่มเติม: หัวชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV) มีกี่ประเภท ต่างกันอย่างไร ใช้งานแบบไหน?
เมื่อเจอปัญหา EV Charger Error ควรทำอย่างไร?
หากพบว่า EV Charger ชาร์จไม่เข้า สามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเองได้ ก่อนที่จะติดต่อช่างเพื่อซ่อม EV Charger เพราะปัญหาบางอย่างก็ไม่จำเป็นต้องเรียกช่างในการตรวจสอบเสมอไป
- ถอดหัวชาร์จแล้วเสียบใหม่ให้แน่น ลองถอดหัวชาร์จออกแล้วเสียบกลับเข้าไปให้สุดจนล็อกเข้าที่ เพราะหากหัวชาร์จเชื่อมต่อไม่สนิท ระบบจะไม่เริ่มการชาร์จ
- ลองเปลี่ยนตู้หรือสถานีชาร์จ หากตู้เดิมยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองตู้ข้างเคียงหรือสถานีอื่น เพื่อช่วยแยกเบื้องต้นว่าปัญหาเกิดจากตัวรถหรือ EV Charger
- รีสตาร์ตรถหรือระบบหน้าจอ ลองปิดรถ ล็อกรถ และรอสักครู่เพื่อให้ระบบรีเซต หรือรีบูตหน้าจอตามขั้นตอนที่ผู้ผลิตรถกำหนด เพื่อแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราว
- ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนบนรถ สังเกต Error หรือข้อความเตือนบนหน้าจอ เช่น ปัญหาระบบไฟหรืออุณหภูมิสูง เพื่อช่วยระบุสาเหตุและเลือกวิธีแก้ไขได้ตรงจุดมากขึ้น
วิธีป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา EV Charger ชาร์จไม่เข้า ด้วยตนเอง
แม้ปัญหาบางประเภทจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การใช้งานและดูแล EV Charger อย่างถูกวิธีสามารถช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาได้
- ดูแลหัวชาร์จให้สะอาด ไม่ปล่อยให้มีฝุ่น ดิน น้ำ หรือสิ่งแปลกปลอมสะสมบริเวณขั้วต่อ
- เก็บสายชาร์จให้ถูกวิธี ไม่ลากสายกับพื้น ไม่พับสายแรง และไม่ปล่อยให้รถทับสาย
- ตรวจสายและหัวชาร์จเป็นประจำ หากมีรอยแตก รอยไหม้ หรือผิดรูปควรหยุดใช้งาน
- หลีกเลี่ยงการใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน โดยเฉพาะ Adapter หรือสายต่อพ่วงที่ผู้ผลิตไม่ได้รองรับ
- ดูสถานะ Wi-Fi และแอปเป็นระยะ สำหรับ Smart Charger ที่ต้องเชื่อมต่อระบบออนไลน์
- อัปเดต Firmware ตามคำแนะนำของผู้ผลิต เพื่อให้ระบบได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาดและรองรับฟังก์ชันใหม่ ๆ
- ไม่แกะหรือดัดแปลงเครื่องเอง เพราะภายในมีวงจรไฟฟ้าที่อาจเป็นอันตราย
- ตรวจสอบระบบไฟฟ้าของจุดติดตั้ง โดยเฉพาะหากมีการเพิ่มโหลดหรืออุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นภายหลัง
- ทำ Preventive Maintenance ตามความเหมาะสม โดยเฉพาะ EV Charger ที่ติดตั้งในโรงงาน สำนักงาน คอนโด หรือสถานที่ที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก
การเลือกทีมช่างซ่อม EV Charger ที่ไว้ใจได้ พร้อมบริการติดตั้ง
ปัญหา EV Charger ชาร์จไม่เข้า หากแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเองแล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ควรติดต่อวิศวกรไฟฟ้าหรือช่างผู้เชี่ยวชาญในการตรวจสอบ เพื่อหาสาเหตุของความผิดปกติ แล้วทำการซ่อมแซมก่อนความเสียหายจะลุกลาม
นอกจากนี้อีกหนึ่งวิธีที่จะช่วยป้องกันการเกิดปัญหาที่ชาร์จรถไฟฟ้าเสีย คือ การให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบไฟฟ้าก่อนติดตั้งเครื่องชาร์จ โดยการเลือก ณัฐภูมิ วิศวกรรม บริษัทรับออกแบบ ติดตั้ง และบำรุงรักษา EV Charger ที่สามารถให้ทั้งคำปรึกษา และคำแนะนำเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าได้อย่างดี เพื่อการติดตั้งเครื่องชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าที่มีประสิทธิภาพ และใช้งานได้อย่างยาวนาน
ปรึกษาหรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ ติดต่อเรา หรือโทร 098-291-4911 และแอดไลน์ @npeng
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ปัญหา EV Charger ชาร์จไม่เข้า
Q: EV Charger ชาร์จไม่เข้าเกิดจากอะไร?
A: เกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น เบรกเกอร์ตัด หัวชาร์จเสียบไม่สุด สายหรือ Connector ชำรุด ความชื้น อุณหภูมิสูง ระบบสื่อสารขัดข้อง การตั้งค่าของรถ หรือความผิดปกติของ Charger เอง
Q: EV Charger ไม่มีไฟต้องเช็กอะไรเป็นอันดับแรก?
A: ตรวจสอบว่ามีไฟดับหรือไม่ จากนั้นดูเบรกเกอร์ของวงจร EV Charger และไฟสถานะที่ตัวเครื่อง หากเบรกเกอร์ตัดซ้ำ ไม่ควรเปิดกลับหลายครั้ง ควรเรียกช่างเข้ามาตรวจสอบ
Q: Wi-Fi หลุดทำให้ EV Charger ชาร์จไม่ได้จริงไหม?
A: จริงสำหรับในบางระบบ โดยเฉพาะเครื่องชาร์จที่ต้องยืนยันสิทธิ์ผ่านระบบออนไลน์ แต่บางรุ่นก็ยังสามารถชาร์จได้แม้ไม่มี Wi-Fi จึงต้องตรวจสอบคุณสมบัติของเครื่องแต่ละรุ่น
Q: EV Charger ควรตรวจเช็กหรือบำรุงรักษาหรือไม่?
A: ควร โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้งานบ่อยหรืออยู่ในพื้นที่สาธารณะ โรงงาน และอาคาร ควรตรวจสภาพสาย หัวชาร์จ จุดต่อ อุปกรณ์ป้องกัน ระบบไฟฟ้า และการทำงานตามรอบที่เหมาะสม เพื่อช่วยลดโอกาสเกิดปัญหาระหว่างใช้งาน
Q: หัว EV Charger ร้อนขณะชาร์จถือว่าผิดปกติไหม?
A: อุปกรณ์อาจมีอุณหภูมิสูงขึ้นขณะใช้งานได้ แต่หากร้อนผิดปกติ มีกลิ่นไหม้ รอยเปลี่ยนสี หรือเครื่องหยุดชาร์จเพราะอุณหภูมิสูง ควรหยุดใช้งานและให้ช่างตรวจสอบ